5月16日《舟山晚報(bào)》刊出《舟山人乘坐公交的五大陋習(xí)》之后，立即引起了網(wǎng)上熱議。網(wǎng)友“大海濤聲”發(fā)出一則長(zhǎng)帖，逐條反駁“五大陋習(xí)”，以親身經(jīng)歷說(shuō)明市民的文明意識(shí)已大有提高，把一些個(gè)別現(xiàn)象歸之為舟山人的陋習(xí)極為不妥。網(wǎng)友“老舟山”則發(fā)動(dòng)網(wǎng)友列舉公交司機(jī)的N大陋習(xí)進(jìn)行反擊，眾多網(wǎng)友紛紛跟帖予以補(bǔ)充，公交司機(jī)的各類(lèi)違規(guī)行為頓時(shí)一覽無(wú)遺。一場(chǎng)論戰(zhàn)下來(lái)，讓大家對(duì)舟山公交的文明程度有了客觀的認(rèn)識(shí)，這顯然是件好事。但僅僅辨清是非、分出勝負(fù)又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們更需要停下口水仗一起想辦法，通過(guò)共同努力使新區(qū)公交車(chē)真正成為流動(dòng)的文明窗口。
“這兩年來(lái)，無(wú)論是公交公司的司售員還是乘客，文明意識(shí)都大有提高”，網(wǎng)友“大海濤聲”得出的這一客觀結(jié)論是令人信服的。島城公交起步較晚，要完全做到規(guī)范運(yùn)行、文明乘坐需要有個(gè)適應(yīng)和學(xué)習(xí)的過(guò)程，司乘雙方既有成長(zhǎng)的喜悅，又有成長(zhǎng)的煩惱在所難免，一味苛求難免以偏蓋全，盤(pán)點(diǎn)陋習(xí)相互責(zé)難不但無(wú)濟(jì)于事還會(huì)形成敵對(duì)。應(yīng)該說(shuō)，肯定主流、弘揚(yáng)正氣，更有利于營(yíng)造良好的公交秩序，促使更多的人在文明的環(huán)境里學(xué)會(huì)文明。
不可否認(rèn)，公交司機(jī)中確實(shí)存在著 “對(duì)乘客問(wèn)站置之不理”“開(kāi)車(chē)不懂禮讓”“靠站不顧行人車(chē)輛”“任意停車(chē)”等不文明行為，而少數(shù)乘客也同樣有種種不良習(xí)慣。對(duì)此，心急是吃不了熱豆腐的。乘客和司機(jī)都來(lái)自于普通市民，大家的文明素養(yǎng)也需要隨著城市公交事業(yè)的發(fā)展而逐步提升，其間難免會(huì)有困惑甚至陣痛，理應(yīng)心平氣和地分清主次逐步解決。
營(yíng)造文明的公交環(huán)境固然需要司乘雙方共同努力，但公交司機(jī)顯然承擔(dān)著更大的責(zé)任，因?yàn)樗麄兟男械氖锹殬I(yè)行為，理應(yīng)比普通乘客的自主行為更具職業(yè)操守。我們不能苛求每一位乘客都彬彬有禮，但卻有理由要求每一位經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)的公交司機(jī)舉止得當(dāng)，讓自己的文明行為成為別人的良好環(huán)境。正因如此，媒體對(duì)公交司機(jī)的輿論監(jiān)督一般不會(huì)引起公眾異議，而一旦媒體把 “五大陋習(xí)”強(qiáng)加給普通乘客，立刻就導(dǎo)致了網(wǎng)民強(qiáng)烈反彈。
俗話說(shuō)，好孩子是夸出來(lái)的。絕大多數(shù)市民都希望自己的行為舉止文明體面，而不希望在大庭廣眾之下丟人現(xiàn)眼，偶爾“露出馬腳”也往往會(huì)臉紅心跳。在這種情況下，多鼓勵(lì)、少揭短無(wú)疑更有利于保護(hù)大家的自尊心，過(guò)度指責(zé)反而會(huì)強(qiáng)化逆反心理。就拿“下車(chē)前不提前按鈴”來(lái)說(shuō)，歸之為“五大陋習(xí)”之一難免讓人不服，多數(shù)城市公交車(chē)都是按站停車(chē)，并不需要乘客按鈴，很多人不懂提前按鈴的規(guī)矩實(shí)在很正常，他們應(yīng)該得到的是善意提醒而不是無(wú)端羞辱。
當(dāng)然，對(duì)乘客的不文明行為也不應(yīng)一味遷就，該曝光的還得大膽曝光。比如，極個(gè)別乘客在無(wú)人售票公交車(chē)上逃票、使用假幣，有的遇到孕婦、老人不肯讓座，還有的對(duì)司乘人員大爆粗口、拳腳相加，對(duì)這些丑陋行徑不但要無(wú)情曝光，觸犯法律的還要堅(jiān)決法辦。只有這樣，才能形成孤立壞人壞事、倡導(dǎo)文明新風(fēng)的良好輿論氛圍，將新區(qū)公交車(chē)推上文明快車(chē)道。(
