房屋中介所收取的服務(wù)費(fèi)用中，定海等地的中介所收取單一的中介服務(wù)費(fèi)，普陀有些中介采用兩種收費(fèi)方式，由此引發(fā)居民質(zhì)疑：
□記者 皇甫耿平
〔投訴回訪〕
普陀一居民反映：今年上半年，他通過(guò)一家中介所在沈家門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一套二手房，買(mǎi)價(jià)是40多萬(wàn)元，中介在收取中介費(fèi)后，還要收取銀行按揭代辦費(fèi)，這合理嗎？
〔記者調(diào)查〕
收取按揭代辦費(fèi)起爭(zhēng)議
根據(jù)反映，記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。
據(jù)了解，該居民于今年上半年通過(guò)一家中介所介紹看中一套40多平方米的二手房，買(mǎi)價(jià)40余萬(wàn)元。他的購(gòu)房款不足，需要銀行按揭貸款30萬(wàn)元。簽訂購(gòu)房合同那天，要先付定金2萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)他沒(méi)帶這么多現(xiàn)金，中介說(shuō)先把中介費(fèi)3000元付付好。他在支付了3000元中介費(fèi)后，匆匆回家取了錢(qián)趕回到中介所付了定金，此時(shí)已值中午時(shí)分，簽了合同后就回家了。事后，他在補(bǔ)開(kāi)的中介所開(kāi)具的收費(fèi)收據(jù)上看到，收據(jù)標(biāo)注的3000元款項(xiàng)是銀行按揭代辦費(fèi)。
此后，中介所辦理了購(gòu)房的土地證、房產(chǎn)證后，要求購(gòu)房人支付總房款1%的中介費(fèi)，并表示，如果不付中介費(fèi)，就拿不到土地證和房產(chǎn)證。購(gòu)房人認(rèn)為，他先期支付的3000元應(yīng)屬中介費(fèi)。雙方起爭(zhēng)議。
該居民說(shuō)，在他的印象中，通過(guò)中介購(gòu)房一般都是收取單一的中介服務(wù)費(fèi)，銀行按揭也屬收取的中介費(fèi)所包含的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)中介說(shuō)中介費(fèi)付付好，他就付了，并沒(méi)有說(shuō)清楚如要銀行按揭貸款還要付代辦費(fèi)，這件事完全被蒙了。目前，反映的問(wèn)題已由雙方自行協(xié)商進(jìn)行了解決。居民說(shuō)，就中介該不該收銀行按揭代辦費(fèi)一事，希望有個(gè)說(shuō)法。
合同條款中的中介費(fèi)一欄是空白
中介該不該收取銀行按揭代辦費(fèi)，合同是如何規(guī)定的？記者在購(gòu)房人提供的購(gòu)房合同中看到，該購(gòu)房合同第14條寫(xiě)到：本合同成立后，乙方應(yīng)向促成合同成立的中介機(jī)構(gòu)支付中介服務(wù)費(fèi)×××元，如要代辦銀行按揭的應(yīng)向中介機(jī)構(gòu)支付代辦服務(wù)費(fèi)人民幣3000元，中介機(jī)構(gòu)收取上述款項(xiàng)后必須出具收據(jù)給付款人。中介機(jī)構(gòu)代辦的服務(wù)內(nèi)容主要有：協(xié)助簽訂合同、協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)證、土地證過(guò)戶(hù)、房屋交接驗(yàn)收和相應(yīng)的售后服務(wù)。
從合同的內(nèi)容看，相關(guān)條款是明確了中介的服務(wù)內(nèi)容以及銀行按揭代辦費(fèi)的收取。但問(wèn)題在于，中介就收取銀行按揭代辦費(fèi)一事有沒(méi)有事先向購(gòu)房人說(shuō)清楚。從居民反映的情況看，是沒(méi)有說(shuō)清楚。由于此事已經(jīng)雙方自行解決，也不再作進(jìn)一步調(diào)查。但是，有一點(diǎn)明確，如果有證據(jù)證明沒(méi)有說(shuō)清楚而收取按揭代辦費(fèi)的，購(gòu)房人提出質(zhì)疑是情理之中，并可向管理部門(mén)投訴。
記者注意到，購(gòu)房人提供的合同條款中的中介費(fèi)一欄是空白，只寫(xiě)了按揭代辦費(fèi)數(shù)額，這也可能會(huì)誤導(dǎo)當(dāng)事人以為中介費(fèi)和按揭費(fèi)是一回事，易產(chǎn)生不必要的糾紛，有待管理部門(mén)加強(qiáng)管理，促其規(guī)范。
有關(guān)部門(mén)和律師界人士說(shuō)法
據(jù)了解，目前，定海等地大部分房屋買(mǎi)賣(mài)中介機(jī)構(gòu)采用的是單一收費(fèi)，即中介服務(wù)費(fèi)，銀行按揭代辦列入其中的服務(wù)內(nèi)容，收費(fèi)比例按房屋總價(jià)的1%范圍內(nèi)收取，普陀一些中介是把按揭代辦列為另一種服務(wù)項(xiàng)目。那末，收取銀行按揭代辦費(fèi)是否合理合法？銀行按揭代辦是否屬中介服務(wù)內(nèi)容？記者走訪了相關(guān)部門(mén)和律師界人士。
普陀的中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理工作由普陀區(qū)物價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)房產(chǎn)中介的收費(fèi)管理，物價(jià)部門(mén)要求明碼標(biāo)價(jià)，并本著雙方自愿的原則，在合同條款中寫(xiě)明服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)項(xiàng)目。如果合同內(nèi)容寫(xiě)明代辦銀行按揭貸款要支付代辦費(fèi)的，可收取此費(fèi)。如沒(méi)有寫(xiě)明而收取按揭代辦費(fèi)的，屬違規(guī)，不應(yīng)收取此費(fèi)。
律師界人士表示，按揭代辦費(fèi)是中介幫買(mǎi)方辦理房貸按揭服務(wù)的手續(xù)費(fèi)用，目前法律并無(wú)禁止。這項(xiàng)費(fèi)用屬于代理費(fèi)用，中介應(yīng)在買(mǎi)賣(mài)雙方簽署合同前說(shuō)明此費(fèi)用的存在，如果買(mǎi)方愿意接受此費(fèi)用，則收取按揭服務(wù)費(fèi)。買(mǎi)方如果選擇自辦按揭，則不需交這筆費(fèi)用。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，在房屋買(mǎi)賣(mài)中介合同上簽字之前，一定要仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，如對(duì)收取該費(fèi)用或者收取的金額等有異議，就應(yīng)向?qū)Ψ教岢觥?br />
律師界人士提醒市民，在購(gòu)房交易前，要看清居間合同中約定的中介提供的服務(wù)內(nèi)容。如果希望中介費(fèi)包含按揭服務(wù)等，經(jīng)與中介協(xié)商，應(yīng)在居間合同或收費(fèi)確認(rèn)單里明確。如果合同中約定了按揭服務(wù)費(fèi)，買(mǎi)方?jīng)]有異議，則屬于雙方平等自愿行為，買(mǎi)方應(yīng)遵守。
