很多人在生活中都會(huì)遇到這樣的問題，去一些部門辦事卻得到一個(gè)“不能辦”的答復(fù)?？蔀槭裁床荒苻k，怎樣才能辦卻無從得知。不過這樣的事情今后在市住保房管局將不再會(huì)出現(xiàn)。
記者日前從市住保房管局了解到，從10月10日起，市住保房管部門將全面施行涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)、房產(chǎn)檔案利用與公布審批、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立備案等35類行政審批事項(xiàng)告知制度，即“不能辦”事項(xiàng)告知制度。另外，濱江、下沙、之江三個(gè)開發(fā)區(qū)以及蕭山區(qū)、余杭區(qū)住保（房管）部門實(shí)施的統(tǒng)一平臺(tái)內(nèi)的房屋登記、房產(chǎn)檔案利用與公布等行政審批事項(xiàng)也將執(zhí)行告知制度。
所謂“不能辦”事項(xiàng)告知制度，即指辦事群眾在住保房管部門所有窗口辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，如遇因申請(qǐng)人申請(qǐng)要件不齊、資料不全或不符合法定形式等原因不能立即辦理，法律、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)范性文件明確規(guī)定不能辦理，或因法律法規(guī)、政策規(guī)定不明等原因而不能辦理的，工作人員須開啟一次性告知或逐級(jí)報(bào)批、記錄備案等辦事程序。10月10日施行的告知制度共涉及35類行政審批事項(xiàng)，具體包括城市房屋拆除施工單位資格核準(zhǔn)、拆遷人使用補(bǔ)償安置資金審核、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)、商品房預(yù)售許可核準(zhǔn)、房屋所有權(quán)登記、房產(chǎn)檔案利用與公布審批、歷史建筑保護(hù)修繕項(xiàng)目申請(qǐng)審批、物業(yè)保修金繳交確認(rèn)和使用申請(qǐng)等。
近年來，市住保房管部門緊緊圍繞住保房管工作面臨的新形勢(shì)與新要求，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新窗口服務(wù)舉措，推出“立等可取”、“綠色通道”、“上門服務(wù)”、“全年無休”等多項(xiàng)舉措優(yōu)化窗口服務(wù)，有效提高管理和服務(wù)水平，努力打造服務(wù)型政府部門，促進(jìn)我市住房保障和房產(chǎn)管理事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。“不能辦”事項(xiàng)告知制度的全面實(shí)施，將進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，明晰行政責(zé)任，打造住房保障和房產(chǎn)管理權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制。
