[摘要]花數(shù)百萬(wàn)元購(gòu)買一套別墅，交房時(shí)業(yè)主就提出十多條維修意見(jiàn)，而且開(kāi)發(fā)商和物業(yè)都已經(jīng)簽字確認(rèn)。
兩次答應(yīng)維修，最終都未完成
第一次
時(shí)間：2012年7月10日；
事件：交房時(shí)吳女士跟開(kāi)發(fā)商正澤房地產(chǎn)公司以及物業(yè)公司達(dá)成書(shū)面維修整改協(xié)議，三方簽字，約定8月1日之前房子全面整改完畢；
項(xiàng)目：一層走道返潮有水珠、二層木地板全部要換、三層主臥多處發(fā)霉等；結(jié)果：開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有做。
第二次
時(shí)間：2014年8月14日；
事件：與正澤房地產(chǎn)的工作人員達(dá)成口頭協(xié)議，由其盡快出維修方案，雙方確認(rèn)后施工；
結(jié)果：正澤房地產(chǎn)認(rèn)為無(wú)滲漏，不予維修。
花數(shù)百萬(wàn)元購(gòu)買一套別墅，交房時(shí)業(yè)主就提出十多條維修意見(jiàn)，而且開(kāi)發(fā)商和物業(yè)都已經(jīng)簽字確認(rèn)。然而，兩年過(guò)去了，該修繕的地方?jīng)]有修繕，而精裝修的房屋因?yàn)闈B水原因，墻上霉斑遍布，多處墻紙爛掉。
今年8月14日，合生御庭二期的這位業(yè)主與開(kāi)發(fā)商再次交涉后，開(kāi)發(fā)商答應(yīng)很快會(huì)跟業(yè)主達(dá)成維修協(xié)議。然而，8月24日，下完一場(chǎng)暴雨后，開(kāi)發(fā)商相關(guān)人士稱，經(jīng)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)房屋滲漏，不予修理。業(yè)主吳女士說(shuō)，花這么多錢買一套房，一天沒(méi)住卻落得無(wú)盡煩惱。
承重墻上都長(zhǎng)了霉斑
吳女士購(gòu)買的別墅位于青浦趙巷巷居路99弄合生御庭二期。8月14日下午，下著小雨。記者跟隨業(yè)主吳女士以及開(kāi)發(fā)商上海正澤房地產(chǎn)有限公司相關(guān)人員前往吳女士的家里。
吳女士說(shuō)，雖然是精裝修的房子，但是自從2012年7月交房至今，她還一天都沒(méi)有住過(guò)。因?yàn)檫@棟房子沒(méi)法居住。
吳女士打開(kāi)門，一股霉味撲鼻而來(lái)，墻上嗚嗚的警報(bào)聲一直響個(gè)不停。吳女士說(shuō)，兩年來(lái)，她每次進(jìn)門，都會(huì)響起警報(bào)聲，一直響到她離開(kāi)這棟房子?！爸虚g我多次跟物業(yè)說(shuō)這個(gè)事，但是沒(méi)有人來(lái)幫我處理。”
正澤房地產(chǎn)相關(guān)部門的季經(jīng)理見(jiàn)狀，立即讓手下人找物業(yè)公司來(lái)處理，幾分鐘后，響了兩年的報(bào)警聲就解決了。
隨后，記者跟著季經(jīng)理以及吳女士，從別墅的地下室一直查看到三樓。記者看到，很多墻紙都開(kāi)裂了，掉下來(lái)或者披掛在墻上。墻紙上的霉斑，即使不靠近陽(yáng)臺(tái)或者門窗處，也隨處可見(jiàn)。
在二樓靠近門窗的地方，吳女士指著一塊開(kāi)裂的墻紙對(duì)記者說(shuō)，“你看，不僅墻紙上發(fā)霉了，墻上也發(fā)霉了”。在樓梯拐彎處，吳女士伸手拉開(kāi)一塊垂掛著的墻紙，記者看見(jiàn)墻紙下面的墻壁上，也有很厚的霉斑。記者看到，連房屋的水泥承重墻上，都長(zhǎng)了霉斑。
開(kāi)發(fā)商答應(yīng)維修后又反悔
吳女士說(shuō)：“如果不是墻體滲水，墻體和墻紙發(fā)霉將如何解釋？”在房屋內(nèi)一處天花板靠墻角的地方，霉斑黑糊糊的，上面積滿了灰塵。吳女士說(shuō)，她有位搞建筑的朋友過(guò)來(lái)看過(guò)，說(shuō)這個(gè)也是滲漏造成的。
在房屋北面，三層的雨水管沒(méi)有接到地漏里，而是直接讓污水流經(jīng)二樓的北陽(yáng)臺(tái)，陽(yáng)臺(tái)上留下骯臟的污水漬，還長(zhǎng)上了濕滑的青苔。
吳女士認(rèn)為，造成房屋裝修損毀，墻上霉斑遍布的原因，可能是房屋滲水，希望開(kāi)發(fā)商按照以前達(dá)成的協(xié)議，盡快維修。季經(jīng)理在房子里查看完畢，跟吳女士說(shuō)，他們會(huì)盡快拿出一個(gè)維修方案，雙方確認(rèn)后，趕緊施工。
然而，8月24日，正澤房地產(chǎn)的相關(guān)人員給吳女士打電話，說(shuō)最近一次暴雨的時(shí)候，他們進(jìn)房查看，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。他們認(rèn)為，吳女士這套房子里面發(fā)霉，是因?yàn)閰桥繘](méi)有關(guān)好門窗，室外雨水倒灌所致。
吳女士告訴記者，開(kāi)發(fā)商方面的人一直這么說(shuō)，讓她心里非常難過(guò)?！皼](méi)有那么大的雨，能讓我的房頂淹水發(fā)霉。但是我的房頂天花板的確發(fā)霉了，這個(gè)大家有目共睹。”
原始記錄表明房屋有滲水
事實(shí)上，此前，正澤房地產(chǎn)公司多次否認(rèn)房屋滲水，表示室內(nèi)現(xiàn)在出現(xiàn)的情況，都是吳女士收房后沒(méi)有關(guān)好門窗，自己又不住在房子里，雨水進(jìn)屋導(dǎo)致霉?fàn)€，開(kāi)發(fā)商不承擔(dān)責(zé)任。
對(duì)此，吳女士又向記者提供了一份資料，是2012年4月14日，開(kāi)發(fā)商驗(yàn)收房屋時(shí)的房屋狀況記錄表，共開(kāi)列了24條整改意見(jiàn)，其中涉及滲水和發(fā)霉的條款有8條，包括二層南臥移門兩邊墻面滲水、二層書(shū)房移門兩邊滲水、三層主臥南墻滲水、三層衣帽間窗戶下端滲水、三層主臥西南角滲水等等。而在當(dāng)年交房時(shí)，吳女士還和開(kāi)發(fā)商正澤房地產(chǎn)公司以及物業(yè)公司達(dá)成書(shū)面維修整改協(xié)議（詳細(xì)情況見(jiàn)“協(xié)議回顧”），但那次“照方抓藥”的整改，開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有做。
吳女士說(shuō)，這些原始記錄表明，房屋一開(kāi)始就有滲漏情況，而不是交房后業(yè)主沒(méi)有關(guān)好門窗所致。吳女士說(shuō)，她為這套房子拖得身心俱疲，現(xiàn)在只希望開(kāi)放商能夠真心實(shí)意盡心盡力替她把房屋維修好。
連日來(lái)，記者多途徑向開(kāi)發(fā)商了解情況。8月14日，季經(jīng)理向記者表示，等他跟吳女士達(dá)成協(xié)議后再回答記者的問(wèn)題。8月17日，記者致電季經(jīng)理，詢問(wèn)采訪事宜，季經(jīng)理表示還在跟吳女士協(xié)商中，希望記者再等待。8月24日，記者再次詢問(wèn)，季經(jīng)理說(shuō)他們相關(guān)部門正在處理。
昨天，吳女士轉(zhuǎn)告季經(jīng)理的話說(shuō)，季經(jīng)理計(jì)劃寫(xiě)一個(gè)報(bào)告，為吳女士向工程總承包方申請(qǐng)維修，但是結(jié)果如何，季經(jīng)理并沒(méi)有把握。
