今年85歲的徐惠芬，家住嘉定區(qū)菊園新區(qū)清河路小區(qū)，目前獨居在家。去年年底，徐阿婆不慎摔倒骨折，所幸經(jīng)手術(shù)恢復了行動能力。
今年5月起，菊園新區(qū)啟動"智慧養(yǎng)老"試點，徐阿婆家免費安裝了"居家寶":包括人體感知儀、煤氣探測器、煙感探測器、緊急按鈕等，每天24小時全天候運轉(zhuǎn)。
老人在家中摔倒，傳感器會立即通知親屬和信息平臺；灶臺上的食物若長時間無人照料，傳感器會發(fā)警報并自動切斷煤氣；如果老人長時間沒動靜，系統(tǒng)就會報警，平臺會在第一時間電話或現(xiàn)場確認老人是否發(fā)生意外。徐阿婆多了個"電子保姆"，子女放心了。
老齡化的壓力和挑戰(zhàn)越來越大，在菊園新區(qū)，常住老年人有5000多位，純老家庭834人，獨居老人129人。在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，嘉定區(qū)把養(yǎng)老問題列為重要實事，積極推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，多層次滿足群眾養(yǎng)老需求。作為老年宜居社區(qū)的試點，菊園新區(qū)今年建成并啟用了"智慧養(yǎng)老"服務(wù)平臺呼叫中心。
目前，菊園新區(qū)為15位高齡、獨居、孤寡老人試點安裝了"居家寶"，24小時"照應"老人，并規(guī)定每月要有數(shù)次家訪。平臺工作人員以每周3次的頻率給150位老人進行電話關(guān)愛，老人最近身體怎么樣、家里需要什么服務(wù)、有什么開心或不開心的事，都是電話關(guān)愛員與老人的聊天內(nèi)容。平臺還會定期推送短信給老人或其家屬，天氣變了提醒老人增減衣物、哪里有文化活動推薦老人前往觀看、養(yǎng)老金調(diào)整了及時告知……平臺還整合了轄區(qū)內(nèi)包括家電修理、家政、理發(fā)、衣物清洗等各類服務(wù)供應商，把衣食住行和各類生活服務(wù)類信息呈現(xiàn)在一張直觀的電子地圖上，讓社區(qū)老人在家門口就可以對生活服務(wù)信息一目了然。
"智慧養(yǎng)老"平臺還為老人建立了電子檔案，轄區(qū)內(nèi)5000多位老人的基本情況、子女親屬信息、身體狀態(tài)、經(jīng)濟收入、住房、醫(yī)療、自理能力、社會活動以及現(xiàn)有社區(qū)關(guān)愛服務(wù)等保持動態(tài)實時更新。老人來電，無需自報家門，系統(tǒng)會第一時間顯示出他(她)的信息，同時將服務(wù)過程實時記錄在系統(tǒng)中。
今年年底，嘉定區(qū)還將完成《養(yǎng)老設(shè)施布局專項規(guī)劃》，為全區(qū)1.15萬名老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)并完成全區(qū)老年人信息庫建設(shè)，為探索和推廣"智慧養(yǎng)老"提供支撐。
