總價407萬的新房一天沒住，主臥天花板卻生出了霉斑。近日，市民崔先生向南都記者報料稱，他在深圳鹽田鵬廣達(dá)·四季公館（原四季名門雅居）小區(qū)的新房出現(xiàn)了房屋質(zhì)量問題，他原本打算在今年6月搬進(jìn)新家，沒想到主臥天花板生了霉斑，后來敲掉裝修發(fā)現(xiàn)樓板滲水。
臥室的一角出現(xiàn)水珠。
崔先生主臥天花板已出現(xiàn)大面積發(fā)霉泛黃。南都記者 陳蓉 攝
關(guān)于樓板滲水的原因，崔先生與物業(yè)各執(zhí)一詞，崔先生認(rèn)為是樓上的防水沒做好所導(dǎo)致，物業(yè)則認(rèn)為樓上樓下溫差較大，樓板形成了“冷凝水”。鹽田區(qū)住建局工程質(zhì)量安全科工作人員建議聘請專業(yè)機構(gòu)單位就滲水原因進(jìn)行鑒定。南都記者了解到，崔先生正在尋找有資質(zhì)的三方機構(gòu)進(jìn)行鑒定。
購房合同中的保修條款。受訪者提供
崔先生：新買的房子一天沒住，發(fā)現(xiàn)主臥天花板有霉斑
崔先生從小在深圳長大，非常喜歡鹽田的生活，他在綜合考量之后，最終選擇購買鹽田區(qū)鵬廣達(dá)·四季公館的房子。他告訴南都記者，除了頂層之外，四季公館的房子都是精裝修交房。自從去年12月交樓以來，他忙于定做家具沒能入住，原本打算在今年6月8日搬進(jìn)新家，卻發(fā)現(xiàn)主臥天花板生了霉斑。
據(jù)崔先生介紹，霉斑最先出現(xiàn)在靠近洗手間的角落，初步詢問做建材的朋友后，他認(rèn)為是樓上洗手間的防水沒做好所致。根據(jù)購房合同的約定，崔先生認(rèn)為房屋在保修期內(nèi)，于是向物業(yè)提出維修的申請。物業(yè)先后派了幾撥人上門檢查情況，最終歸因為樓上鄰居長期開較低溫度空調(diào)而樓下無人居住，導(dǎo)致樓板受熱不均形成的“冷凝水”?；诖?，物業(yè)認(rèn)為，崔先生臥室滲水問題是鄰里問題，物業(yè)可以幫忙協(xié)調(diào)樓上鄰居和崔先生商議解決，但并不負(fù)責(zé)維修。
崔先生費解的是，新買的房子一天沒住，出現(xiàn)問題怎么就是鄰里問題了？整個小區(qū)就他這一戶出現(xiàn)問題了？根據(jù)買賣合同中的保修條款，屋面防水的保修期為5年，墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、管道的保修期為2年……崔先生認(rèn)為，無論從哪條保修條款來說，開發(fā)商都有責(zé)任進(jìn)行維修。
物業(yè)：滲水乃樓上鄰居開空調(diào)所致，是“鄰里之間的關(guān)系”
公開資料顯示，山海四季城Ⅲ·四季公館由深圳市鵬廣達(dá)集團有限公司開發(fā)，由方華物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，項目占地約4224.29平米，建筑面積約19193.98平米，包含A、B兩座高層住宅，社區(qū)共240套，主力戶型為59—79平米。
據(jù)崔先生講述，基于借鑒裝修的想法，他曾在去年年底參觀過樓上鄰居家，彼時已有人入住。如果是衛(wèi)生間防水沒做好，為何今年6月才出現(xiàn)滲水現(xiàn)象呢？臥室滲水究竟是防水沒做好還是“冷凝水”？南都記者為此致電管理四季公館小區(qū)的方華物業(yè)，該物業(yè)一名王姓經(jīng)理進(jìn)行了回復(fù)。
關(guān)于滲水的原因，王經(jīng)理稱，崔先生樓上鄰居的臥室比較小，業(yè)主長時間在家開17度左右的空調(diào)，而樓下也就是崔先生家長時間沒有人住，樓板上下溫差比較大，“時間一長就起水珠”。經(jīng)該物業(yè)公司工程部等多部門現(xiàn)場檢測，崔先生家臥室樓板所滲的水溫度較低“像是冰箱里拿出的水一樣”，而且是水珠。如果是漏水應(yīng)該“往下滴”才對，不會“光起水珠在樓板上不滴”。他曾3次到樓上做協(xié)商工作，樓上住戶說要滿足生活需求，開空調(diào)是必須的。這是“鄰里之間的關(guān)系”。
樓板是否應(yīng)該保證在正常使用下不滲水？該經(jīng)理表示，所有的臥室都不會做防水，做防水的只有陽臺、衛(wèi)生間和廚房，而且四季公館的樓板經(jīng)過了有關(guān)部門驗收，是“沒有問題的”。是否是樓上洗手間漏水所致？該物業(yè)經(jīng)理表示否認(rèn)并解釋稱，漏水的地方?jīng)]有管道，靠近洗手間的那面墻是實體墻。
崔先生家臥室滲水是否在保修范圍？王經(jīng)理稱，這不屬于房屋質(zhì)量問題，故而不在保修范圍。如果崔先生還有疑問，建議找有資質(zhì)的第三方機構(gòu)進(jìn)行鑒定，如果確定是房屋質(zhì)量問題，物業(yè)將按流程上報給開發(fā)商進(jìn)行維修；如果不是房屋質(zhì)量問題，就各自承擔(dān)費用?！拔覀儥z測完了不是漏水，才有底氣說這個話?！?
記者走訪：主臥天花板確已出現(xiàn)大面積發(fā)霉泛黃
8月2日上午，南都記者前往鵬廣達(dá)·四季公館了解情況，崔先生新房主臥確已出現(xiàn)發(fā)霉泛黃問題，出現(xiàn)問題的面積較大，以靠近衛(wèi)生間和窗戶的角落尤為嚴(yán)重，衛(wèi)生間和房子的其他地方并未出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象。隨后，南都記者前往樓上住戶家，但多次敲門未有人應(yīng)答。
鹽田區(qū)住建局工程質(zhì)量安全科：建議找專業(yè)機構(gòu)單位做鑒定
崔先生曾向鹽田區(qū)住建局工程質(zhì)量安全科反映情況，該科室曾派工作人員介入。據(jù)該科室負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)的工作人員介紹，鹽田區(qū)住建局作為協(xié)調(diào)部門參與組織協(xié)調(diào)，無法界定具體的原因。建議崔先生找專業(yè)機構(gòu)單位來做鑒定，確定是否屬于房屋質(zhì)量問題引起的漏水。如果確屬房屋質(zhì)量問題，鹽田區(qū)住建局將督促物業(yè)進(jìn)行維修；如果不是房屋質(zhì)量問題，則屬于鄰里糾紛，要跟樓上的住戶談維修問題。
